各旅行社、有关单位： 
根据省旅游局闽旅〔2004〕60号文关于下发《二00四年福建省导游人员资格考试实施方案》以及南旅发〔2004〕55号文的通知精神，现将二00四年武夷山市导游人员资格考试有关事项通知如下：
一、报名时间：2004年8月20日至9月5日
二、报名条件：
1、具有高级中学、中等专业学校或以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民；
2、应届导游专业的中专、职业高中及以上学历的毕业生；
3、无民事行为能力或者限制民事行为能力的，不得报考；
4、受过刑事处罚的(过失犯罪除外)不得报考。
三、报名程序：
1、凡符合报名条件者向我局导游服务管理中心索取《全国导游人员资格考试报名表》一式一份，并按要求认真填写，由报名人员所在单位(无人员由街道办事处)审核合格签署意见并盖章；
2、报名时需提供学历证明、身份证复印件，县一级医院出具的近期健康状况证明，同时查验原件，同底黑白、正面、免冠一寸近照4张；
3、为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试，此类考生在非户口所在地报名时，应提供我市暂住公安部门核发的暂住证，并由现工作单位出具证明和考核意见，在非户口所在地无工作单位者不得报考。
四、教材与培训：
1、教材：使用2002年福建省旅游局导考办修订的《政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务》和《台湾问题简明知识》四本书，报名时可预订。
2、培训：为提高考生的职业道德观念和专业素质，本着考生自愿的原则，拟在武夷山举办考前辅导培训班，地点、时间另行通知。
五、考试科目
1、笔试两科
(1)《导游基础知识》(含“台湾知识”部分)100分
(2)《政策与法规》与《导游服务》共100分(配分比例：6:4)
2、现场考试一科(100分)：考试内容按《现场口试评分表》的各项内容进行，具体要求如下：
(1)导游讲解能力：主要考核考生的语言表达能力和对景点(区)知识的语言组织及讲解能力，其中语言表达能力包括语调、语速、语言的准确性、生动性、逻辑性、严谨性、表情运用等；
(2)导游规范服务能力：主要考核考生对工作职责，服务程序与标准的掌握及运用能力；
(3)导游特殊问题处理及应变能力：主要考核考生解决各种问题的能力。
以上(2)、(3)项以《导游服务》的内容为主。
3、报考外语类考生须用所报考语种的语言进行现场考试，并加试口译(中译外和外译中)，笔试科目及内容与中文相同。已持有导游资格证需加试语种的导游人员只参加现场考试，报名程序与新报名人员相同。
4、按国家旅游局规定，2004年导游人员资格考试不及格者不予补考。
六、考试时间：
1、笔试：2004年12月4日(考试地点另行通知)星期六
上午9:00—11:00 导游基础知识 
下午2:30—4:30 政策与法规、导游服务
2、现场导游考试时间、地点另行通知 
七、费用：
考务费380元/人，由南平市旅游局导游人员考评委员会办公室、南平阳光旅游培训中心具体负责全市导游人员资格考试的组织实施。
武夷山报名地点：武夷山市导游服务管理中心
联 系 人：张礼春
联系电话：5250610

                                                                           

                                                                                    武夷山市旅游局

                                                                                   二○○四年八月十一日